Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Romano

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij vakgarage Tom word ik altijd heel goed geholpen, de monteurs denken met je mee en jagen je niet op kosten.

Opmerkingen

Altijd goed geholpen

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

APK zonder afspraak toch afgewerkt. Door medewerker naar huis gebracht en gebeld na keuring. Ook dan weer met overleg voor vervoer naar garage. Top service.

Opmerkingen

Klantvriendelijk en vakkundig.

Peter Flecken

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben gekomen met een probleem met mijn remmen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Kreeg deskundig advies, en werd snel geholpen. Ben echt tevreden over het totaalplaaatje. Ik ben deze grage dan ook dankbaar. Ik kan snel en veilig de weg weer op. Is aan te raden voor iedereen.

Opmerkingen

Goede garage.

John

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles correct volgens afspraak gedaan, vriendelijke klantgerichte benadering.

Opmerkingen

prima service

fer Soeters

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

altijd goed geholpen

Opmerkingen

deskundig en vakmanschap

Willy

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Eerlijk advies over vervanging banden. Conform APK niet perse nodig maar voor de veiligheid en het voorkomen van tussentijds terug komen wel beter.

Opmerkingen

Alles conform afspraak

Michael

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Accuut probleem werd goed verholpen en de service en vriendelijkheid zijn klasse

Opmerkingen

Zeer behulpzaam en vriendelijk

Jacqueline ter Horst

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakmensen, staan altijd voor je klaar. Snelle service en vriendelijke werknemers!

Opmerkingen

Deskundig en klantvriendelijk

Rene

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Hele goeie service klant vriendelijkheid

Opmerkingen

Geweldige service

Sjaak

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service vriendelijk personeel.

Opmerkingen

Super

Martine

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het is mijn eerste bezoek aan deze garage. Ik werd vriendelijk geholpen met een offerte vooraf

Opmerkingen

Goede prijs kwaliteit verhouding

Betty

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

In eerste instantie een geplande APK keuring . Maar in de showroom een mooie panda en precies goede kwaliteit en prijs. Zo kan ik komende jaren weer vooruit.

Opmerkingen

Pas een auto aangeschaft en daarin goed begeleid

Marco

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geen dingen die niet goed waren, altijd ga ik graag naar vakgarage Tom

Opmerkingen

APK

Rick Rollinger

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto laten keuren voor APK inclusief kleine beurt, helaas kwam tijdens de APK toch het nodige meerwerk in zicht. Netjes vooraf gebeld zodat ik zelf rekening kon houden met de kosten. Al met al goed geholpen.

Opmerkingen

Goed geholpen

Susanne

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ons was geadviseerd om naar een vakgarage te gaan en we hadden deze gekozen omdat hij in de buurt ligt. Zijn dus voor de eerste keer daar geweest voor een onderhoudsbeurt. Zijn van te voren duidelijk ingelicht over hun werkwijze en zijn prima geholpen. Hoop voor ons dat we hun niet te vaak nodig hebben maar als toch dan zullen we zeker weer terug gaan.

Opmerkingen

Goede communicatie

Mirjam

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben heel blij met de Fiat Panda wat ik bij jullie gekocht heb. En de service vind ik gewoon top.

Opmerkingen

Geweldige service

Michel Groenen

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super vaklui . Doen alles in overleg. Ook als de kosten hoger worden dan je denkt.

Opmerkingen

Top en klantgericht

Johan Falize

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geholpen, en kan weer ‘n jaartje verder met mijn Skoda…

Opmerkingen

Gezellig, en vakbekwaam…

Rene

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

super geregeld ,alles netjes in orde gemaakt

Opmerkingen

geweldig ,alles volgens de afspraak

Martin

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij APK waren een paar reparaties nodig die in overleg met mij netjes en betaalbaar werden uitgevoerd. TOP!

Opmerkingen

Zeer goede service.

Sebastiaan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd goede service en reële prijzen. Ik ben nu al een tijdje klant bij vakgarage Tom en ik kan niet anders zeggen dat ik altijd tevreden ben.

Opmerkingen

Top

Victor

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gewoon een hele goede garage zonder poespas. Er wordt de tijd voor je genomen, goed naar je geluisterd en doen wat ze beloven. Het personeel is vriendelijk. En dat voor een goede prijs.

Opmerkingen

Uitstekende service

Edwin Duinkerken

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gewoon goed. Volgens afspraak.

Opmerkingen

Goed

Martijn

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer fijne ervaring weer, ondanks afspraak te zijn vergeten en de drukte toch nog dezelfde dag geholpen. Zelfs tijdens de pauze snel te woord gestaan.

Opmerkingen

Prima geholpen

Michel

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Goed

Linda

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geholpen, zeer vriendelijk en super service. Kortom zeer tevreden, zeker een aanrader

Opmerkingen

Zeer goede service

Eveline

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantvriendelijk ,betrouwbaar

Opmerkingen

Professionals

René

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede, snelle en vakbekwame service

Opmerkingen

Goede, snelle en betaalbare service

Chantal

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Voor mij de eerste keer bij deze garage. Goede service, zeer vriendelijk personeel. Heel tevreden!

Opmerkingen

Super service

Jacqueline ter Horst

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne vriendelijke en deskundige medewerkers die er alles aan doen zo snel mogelijk weer op weg te helpen

Opmerkingen

Fijne mensen en snelle, goede service

Ingrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Eerste auto.. APK en grote beurt gehad. Vriendelijke service. Er werd duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren.

Opmerkingen

Goede en vriendelijke service

Patricia

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

N geweldige garage. Deze mensen staan klaar voor je. En die zijn zeer betrouwbaar gelukkig.

Opmerkingen

N zeer fijne garage. Deze mensen staan klaar voor je.

Peter cup

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Dit is een garage waar alles bespreekbaar is en waar ook naar een oplossing wordt gezocht Een garage waar klant koning is

Opmerkingen

Zeer klantvriendelijk

John

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Onverwacht een redelijk prijzige reparatie. Men redde het niet om de auto in een dag klaar te hebben. Ik zei al redelijk prijzig, maar voor zover ik het kan beoordelen zal dat in andere garages niet goedkoper zijn. (nieuwe waterpomp, distributieriem en nog wat kleine defectjes), het was meer het onverwachte dat me even pakte. Kreeg gelijk vervangend vervoer aangeboden. Bij betalen en afhalen van mijn autootje zei de meneer van de balie heel bescheiden dat ze vanwege een dag langer in reparatie, mijn autootje maar even van buiten hebben gewassen en van binnen helemaal hebben gecleand. Nou ja zeg, als kers op de taart gratis gewassen en gecleand. De domper van een onverwacht hoge rekening waar en dat benadruk ik hier graag vakgarage Tom part nog deel aan had, verdween als sneeuw voor de zon. Erg blij ging ik dus met een blinkende bolide huiswaarts erg tevreden en met een goed gevoel over vakgarage Tom. Zeer aanbevelenswaardig!! John Landgraaf

Opmerkingen

Alleen maar hulde..

Peter cup

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

We zijn nu al een paar jaar klant bij hun Ze zijn eerlijk en leggen je alles prima uit Al's er iets onverwachts tegen komen Top

Opmerkingen

Zeer klantvriendelijk

Fon

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb in maart 2020 een occasion gekocht en ik ben uiterst tevreden over Vakgarage Tom.

Opmerkingen

uitstekende service

Jack

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vorige week afspraak gemaakt voor reparatie. Toen ik onverwacht de auto niet zelf kon brengen is Vakgarage Tom hem komen ophalen en heeft hem vandaag weer gerepareerd teruggebracht. Zelfs glanzend gepoetst! Tussentijds prima geïnformeerd over de te verwachte kosten, die uiteindelijk toch nog meevielen. Ben weer erg tevreden over Vakgarage Tom.

Opmerkingen

Top service,

Evelien de bruijn

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na het voortijdig beëindigen van mijn leasecontract, omdat de leaseauto niet aan mijn verwachtingen voldeed, is vakgarage Tom op zoek gegaan naar een passende auto voor mij. Dit is hun wederom gelukt met een uitstekend resultaat. Top Evelien de Bruijn, Heerlen!

Opmerkingen

Top

Jorick

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

‘Last minute’ mijn auto gebracht bij vakgarage Tom.. ik wilde een diagnose op wat opvallende zaken t.b.v. Garantie. Ik kreeg het vermoede die ik Zelf telefonisch heb door gegeven bevestigd en algemeen advies over de auto zelf voor €72. Men gaf aan een uur te hebben besteed en geen tijd te hebben gehad om gedetailleerd te werk te kunnen gaan. Ik moest daarom een vervolg afspraak maken. Ik had liever dat de daadwerkelijke diagnose in bijvoorbeeld 2 uur had plaatsgevonden (inplaats van enkel de constatering van mogelijke oorzaken) ivm verlof aanvraag op mijn werk maar wellicht had ik dit zelf moeten initiëren. Een andere garage komt overigens tot andere conclusies in vergelijk met vak garage Tom, maar aangezien Vak garage Tom aangaf een globale inschatting te hebben gemaakt is dat geloofwaardig. Daarom wil ik Vak garage Tom een advies geven: haastige spoed is zelden goed. Neem jullie tijd voor goede diagnose en niet enkel opdrachten aannemen. Geen tijd is is geen tijd en dus op een ander moment inplannen wanneer er wel genoeg tijd is. De communicatie en contact ervaar ik verder als aangenaam, maar kom afspraken ook na. Als u aangeeft dat er nog contact opgenomen wordt met mij, doe dit dan ook. Des te hoger wordt u beoordeeld. Aanbeveling aan een ieder die hier een zijn auto naar toebrengt: Het bedrijf komt betrouwbaar over. Maak echter wel heel concreet afspraken, dan komt het Daarna wel goed :)

Opmerkingen

Aardig personeel, goede service, tegenvallend resultaat

Patricia

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd gezellig. Zeer behulpzaam.

Opmerkingen

Zeer klantvriendelijk en betrouwbaar

Evelien

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij deze voel ik mij geroepen om op de review van Pietje Puk uit Nukkebummele, persoon is bij mij bekend, te reageren. Al zeer onsportief om niet met naam te reageren! Hier wordt een zeer verkeerd beeld van Vakgarage Tom geschetst! Ik kan dat beamen omdat ik zelf borg heb gestaan voor deze persoon en alle communicatie via mij liep. Er waren kleinigheden aan de auto en Vakgarage Tom was bezig deze op te lossen. De partner van deze persoon heeft vanaf dag een niet achter de koop gestaan. Zelf heeft deze persoon een grote mond gehad en geuit geen vertrouwen meer in Vakgarage Tom te hebben. Vakgarage Tom heeft toen in overleg de auto terug genomen en deze persoon volledig terugbetaald. Hier was deze persoon het mee eens. Zelf ben ik al langere tijd een vaste en zeer tevreden klant van Vakgarage Tom. Ik vind zeer triest dat hun hier zo worden geschetst terwijl ze altijd eerlijk, behulpzaam en meedenkend zijn. En dat waren ze bij deze verkoop zeer zeker. Nogmaals ik was er bij en stond borg voor deze persoon! Ik ben er daarom ook van overtuigd dat hun deze kleinigheden ook hadden opgelost, dit is ook terug te lezen in andere reviews over hun. Ik kan alleen maar zeggen dat Vakgarage Tom een eerlijk en betrouwbaar adres is Dus schroom u niet om hier en auto te kopen of reparatie te laten uit voeren!! Evelien de Bruijn, Heerlen

Opmerkingen

Super service

Pietje Puk

2
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Durven een auto opnieuw te koop te zetten, met allerlei gebreken, waar ik twee en een halve maand geleden 700 euro meer voor betaald heb. Kon ook nog een grote mond krijgen toen ik tot een compromis wilde komen. Auto heb ik terug moeten brengen

Opmerkingen

Onbetrouwbaar en laks

Charlotte

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een pluim voor de goede service en garantie! Na 1,5 jaar mankement aan auto naar tevredenheid en onder garantie gerepareerd. Top.

Opmerkingen

Een pluim voor de goede service en garantie!

Fm Stelten

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afg zondag ging me auto erg raar doen op de autobaan en erna viel hij uit. Ik belde de vakgarage hulpdienst die 24/7 bereikbaar is ze zouden iemand sturen binnen een 20 min was ie er en indertussen belde me eigen vakgarage tom me al op of ze me nog ergens mee konden helpen ... en dat op zondag. Auto werd afgesleept en na me eigen garage gebracht wij werden thuis gebracht en kreeg binnen uur telefoon van vakagarage tom dat ie me kwam oppikken voor de leenauto te halen. Onderdelen meteen besteld en gisteren maandag de dag erna was me autootje weer als nieuw topservice. Ik moet zeggen je hoeft maar langs te gaan met iets wat je niet vertrouwd en ze helpen je op de goedkoopste manier. Ik ben heel blij met hun als mijn dokter voor me autootje🎉

Opmerkingen

Het gaf me een wauw effect

Jack

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De dag voor onze vakantie ontdekte ik een lek in het koelsysteem van de auto. Vakgarage Tom heeft dat dezelfde dag nog opgelost. Na wat rondbellen het juiste onderdeel gevonden en in de namiddag was de auto weer klaar. Probleemloos 2000 km gereden op vakantie. Vakgarage Tom: Bedankt voor deze superservice,

Opmerkingen

Super service

Piet van der Linden

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede en perfecte service

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Anja Wilbers

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super. Enkele weken geleden onze Ford gebracht. Liep gewoon niet meer lekker. Motorreiniging en groot onderhoud lsten doen. Auto loopt weer heerlijk...stuk zuiniger ook. Vriendelijk personeel. Super service. We komen zeker terug.

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

anoniem

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Robert

2
  • Service 3
  • Deskundigheid 1
  • Prijs/Kwaliteit 1

Ervaring

Vlug prutswerk,dus duur betaald

Opmerkingen

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Zoë Cremers

8
  • Service 9
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afgelopen april een mooie tweedehands auto gekocht. Ik werd goed geholpen en omdat ik niet in de buurt woonde werd er meteen contact gelegd met een andere garage voor het onderhoud. Toen ik hem na 3 maanden naar de garage bracht voor een vakantiecheck leken er echter flink wat dingen mis te zijn met de auto. Dit werd echter meteen zorgvuldig opgepakt en vergoed door vakgarage Tom. Erg fijne service en mijn auto rijdt nu perfect!

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Kees Louter

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vorig jaar een hele nette occasion gekocht voor een hele scherpe prijs. Omdat de prijs zo scherp was, was overeen gekomen: zonder garantie. Toen al snel bleek dat de turbo niet goed functioneerde werd deze toch onder garantie vervangen. Complimenten Vakgarage Tom, duim omhoog!

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Florian de Vos

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

mevr krimpman

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld